お客様エピソード

episode.09 「マンション買いたいんですけど~!」

とある土曜日の昼下がり。「マンション買いたいんですけど~!」と言いながらお店に立ち寄っていただいたⅠ様。
現在の住所が私どものお店のすぐご近所ということもあり、ご家族でご相談にお越しいただきました。

思い立ったら即行動のパターンです!
お客様がふらっと相談しやすい店構えにしておいてよかった…(笑)

話を伺うと、数年前に大阪から転勤で住み始めた深川の雰囲気も気に入っていて、娘さんの進学を機にそろそろ購入しようかと思われたそうです。ご購入のタイミングをお聞きしたところ、あくまでも希望との前置きがありましたが、なんと2か月後にはお引越しされたいと。

とはいっても初めての購入ということもあり、お客様もどのように進めていったらいいのかわかりません。
しっかりとヒアリングをさせていただきながらも、まずは資金面の不安から解消されておいた方が良いので、次週ファイナンシャルプランナーとの個別相談のご予約を入れていただきました。

その後も、住宅ローンの仮審査を金融機関に出すなどしながら、購入までの階段を1段1段あがっていただくのと同時に、購入条件の整理を行っていきました。

お探しの条件は、バス通学をする娘さんに考慮して清澄通りに近い深川エリアの新耐震基準マンション、60㎡以上、3LDK。
この辺のエリアで一番人気がある条件かつ、品薄の価格帯です。

そんな時に、お探しの条件にぴったりの新規物件が出てきました!

普段からエリア内の物件情報をくまなく探している私的には、「もうこれしかない」と思えるようなおススメ物件だったので、すぐにLINEでお知らせしご案内することに。

お客様にとっては初めてご案内する物件だったのと、リノベーション完成前だったので即決できる状況ではなかったかも知れませんが、物件の動きが速い状況も踏まえ、お客様の方で即決していただきました。

初めてのご来店から1か月もたたずしてのご契約となり、当初の目標の引っ越し時期にも結果的に間に合うというスピード契約。

かといってお客様も決して焦って購入したわけではありません。

短い期間の中で、ファイナンシャルプランナーによる複数回の個別相談、住宅ローンの事前審査も複数行に審査を依頼して金利の比較を行い、お客様とはLINEでのやりとりを行いながら、私たちの方でもご要望がお客様が求めている条件の整理ができ、「これならおススメできる!」と思える良い物件をご紹介することが出来ました。

もちろんタイミングもありましたが、お客様も安心して決断が下せたのだと思います。

1件目の物件で即決されたⅠ様。
私の経験上こういうお客様って、運も持ってるし結果的に成功されるんですよね~。

余談ですが、無事にお引き渡し後に引っ越しされたマンションのすぐ近くに、私どもの知り合いの経営するレストランがあるので、引っ越しのお祝いにご家族でご招待させていただきました。

これからも素敵な「深川くらし」をご家族で満喫してください! (し)

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